CURSO ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA
OFERTA! CURSO ONLINE DE ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA CON TITULACIÓN CERTIFICADA
✔ 118 Alumnos matriculados
⭐⭐⭐⭐⭐4.74
- Duración del Curso: 30 h
- Tutor personal para resolver tus dudas
- 100% online: Acceso las 24 h del día
- Titulación Certificada tras superar con éxito las Evaluaciones
- Plazo máximo para la realización del curso: 6 meses
- Modalidad: Online
- Pago Único 39 €. No pago mensuales.
39,00 €
Precio final
- disponible
CURSO DE ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA
Curso online de Escucha Activa y Empatía con Titulación Certificada, Aula Virtual 24/7 y Tutor experto en la materia.
En el entorno empresarial actual, la capacidad de comunicarse de manera efectiva y con empatía es crucial para el éxito y la colaboración dentro de los equipos.
El Curso de Escucha Activa y Empática está diseñado para proporcionar a los profesionales las habilidades necesarias para mejorar la comunicación interpersonal, fomentar un ambiente de trabajo positivo y fortalecer las relaciones laborales.
Los objetivos clave del curso incluyen:
- Conocer nuestras limitaciones al comunicarnos y cómo superarlas para mejorar la efectividad de la comunicación en la empresa.
- Entender el papel crucial del diálogo positivo y la empatía en la creación de un entorno laboral colaborativo y de confianza.
- Aprender técnicas de escucha activa y cómo aplicarlas para mejorar la comprensión y la relación con colegas y clientes.
- Desarrollar habilidades sociales que fomenten una mejor dinámica de equipo y un liderazgo efectivo basado en la empatía.
¿QUÉ APRENDERÁS EN ESTE CURSO DE EMPATÍA LABORAL Y ESCUCHA ACTIVA?
En este Curso de Empatía y Curso de Escucha Activa adquirirás un profundo entendimiento de las habilidades esenciales para la escucha activa y la empatía, y cómo aplicarlas efectivamente en diversos contextos, especialmente en el entorno laboral.
Comenzarás por conocer cuáles son nuestras limitaciones al comunicarnos y la importancia del diálogo positivo para crear entornos de confianza. Aprenderás a identificar la empatía como una cualidad crucial para conectar emocionalmente con lo que sucede a tu alrededor y entenderás su importancia para la comprensión en una conversación. La escucha y la empatía serán destacadas como elementos necesarios para ser comprendidos por los demás.
Explorarás las habilidades básicas para la escucha activa, incluyendo cómo observar y superar nuestras limitaciones comunicativas, desarrollar el cociente emocional y la atención plena, y la relación entre emociones y asertividad. En el módulo sobre diálogo y lenguaje, estudiarás las actitudes que no fomentan el diálogo, cómo crear espacios de comunicación positiva y los principios de la comunicación no violenta.
Comprenderás que la empatía es innata en los seres humanos, su relación con la resiliencia, y los factores que pueden bloquear su desarrollo. Aprenderás sobre el papel crucial de la empatía en el diálogo, y cómo practicar y desarrollarla.
En el módulo de escucha activa, conocerás las variables asociadas a la escucha activa y cómo aplicar la escucha empática, incluso cuando los demás no están dispuestos a escuchar.
Nos centraremos en la escucha activa en el entorno laboral, explorando su aplicación en diferentes profesiones, la relación entre liderazgo y escucha, y otras habilidades sociales importantes dentro de las organizaciones. Aprenderás a practicar la escucha activa con una guía práctica que te permitirá implementar estas habilidades de manera efectiva en tu vida profesional.
Este curso te proporcionará las competencias necesarias para mejorar tus habilidades de comunicación, crear relaciones de confianza y comprensión, y aplicar estas habilidades en tu entorno laboral para mejorar la colaboración y el liderazgo.
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO NUESTRO CURSO DE EMPATÍA LABORAL Y ESCUCHA ACTIVA?
Este curso está diseñado para una amplia gama de profesionales y personas que desean mejorar sus habilidades de comunicación y empatía, tanto en el ámbito personal como laboral. Es ideal para:
- Líderes y Gerentes: Profesionales que buscan mejorar sus habilidades de liderazgo y comunicación para gestionar equipos de manera más efectiva, fomentando un entorno de trabajo positivo y colaborativo.
- Recursos Humanos: Personal encargado de la gestión del talento y el bienestar de los empleados, que necesita habilidades avanzadas en escucha y empatía para resolver conflictos y apoyar el desarrollo del personal.
- Profesionales de la Salud y el Bienestar: Psicólogos, terapeutas, consejeros y trabajadores sociales que requieren habilidades de escucha activa y empatía para comprender mejor a sus clientes y proporcionar un apoyo más efectivo.
- Docentes y Educadores: Maestros y profesores que desean mejorar la comunicación con sus estudiantes y crear un ambiente de aprendizaje más inclusivo y comprensivo.
- Atención al Cliente: Empleados que trabajan en roles de servicio al cliente y necesitan mejorar su capacidad para escuchar y responder a las necesidades y preocupaciones de los clientes de manera efectiva.
- Equipos de Trabajo: Grupos que buscan mejorar su dinámica de comunicación interna, aumentar la colaboración y fortalecer las relaciones interpersonales en el entorno laboral.
- Cualquier persona que desee desarrollar habilidades de escucha activa y empática para mejorar sus relaciones y su efectividad en diversos contextos profesionales y personales.
TITULACIÓN CERTIFICADA DEL CURSO ESCUCHA ACTIVA Y EMPATÍA ONLINE
Al finalizar este Curso de Escucha Activa y Empática, se entregará una Titulación Certificada que será prueba de la adquisición de competencias y habilidades en técnicas avanzadas de comunicación, empatía y escucha activa, esenciales para mejorar la colaboración y el entendimiento en el entorno laboral, así como para fomentar un ambiente de trabajo más positivo y productivo.
¡Inscríbete ahora en nuestro Curso Online de Escucha Activa y Empatía y transforma tu capacidad de comunicación y empatía!
TEMARIO DEL CURSO DE ESCUCHA ACTIVA Y CURSO DE EMPATÍA
UD1. Habilidades básicas para la escucha activa.
1.1. Introducción.
1.2. La escucha activa: definición y conceptos.
1.3. Observar nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.
1.4. Desarrollar el cociente emocional y la atención plena.
1.5. Sobre las emociones.
1.6. Asertividad.
UD2. El diálogo y el lenguaje en la escucha.
2.1. Introducción.
2.2. Actitudes que no fomentan el diálogo.
2.3. Espacios de comunicación positiva.
2.4. La comunicación no violenta.
UD3. La empatía es innata.
3.1. Introducción.
3.2. El ser humano necesita empatía.
3.3. La empatía y la resiliencia.
3.4. ¿Qué bloquea el desarrollo de la empatía?.
3.5. El papel de la empatía en el diálogo.
3.6. La práctica de la empatía.
3.7. Desarrollar la empatía.
UD4. La escucha.
4.1. Introducción.
4.2. Variables asociadas a la escucha activa.
4.3. Cómo aplicar la escucha empática.
4.4. Cuando los demás no escuchan.
UD5. La escucha activa en el entorno laboral.
5.1. Introducción.
5.2. La escucha en diferentes profesiones.
5.3. Liderazgo y escucha.
5.4. Otras habilidades sociales dentro de las organizaciones.
5.5. Guía para practicar la escucha activa.
TITULACIÓN DEL CURSO DE EMPATÍA Y CURSO DE ESCUCHA ACTIVA
- Obtendrás el Diploma Certificado de la formación recibida, en formato digital, con los contenidos, competencias y horas del curso realizado. Contendrá Firma digital y huella electrónica, así como código de validación exclusivo ante terceros, según recoge la Ley 59/2003 de firma electrónica. Podrás Acreditar que tu Título es real, ante cualquier Empresa o entidad que lo solicite.
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Validez curricular. Formación para el empleo.
- Centro asociado a la INTERNATIONAL COMMISSION ON DISTANCE EDUCATION "UNESCO"
- Código de Seguridad para Empresas que requieran confirmar la titulación del estudiante
- Todos nuestros títulos son de carácter privado.
- Diploma Digital certificado con Firma y Huella Electrónica
- Todos nuestros Diplomas Digitales poseen la misma validez exactamente que los Diplomas impresos por poseer firma/huella electrónica de acuerdo con la Ley 59/2003 de 19 de diciembre
- La formación presente en este curso no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada. Se trata por lo tanto de una formación de especialización y complementaria, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional.
(?) PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuándo comienza el Curso online de Escucha Activa y Empatía?
- El contenido de este Curso es 100% online por lo que podrás iniciarlo y realizarlo a tu ritmo sin necesidad de esperar a una fecha de inicio fija.
- Plazo máximo de realización del Curso: 6 meses.
¿Requisitos para estudiar el Curso online de Escucha Activa y Empática?
- No se exigen requisitos previos para adquirir esta formación.
¿Cuándo recibiré mis claves de acceso al Curso de Empatía Laboral y Escucha Activa?
- En 24/48 recibirás por email tus claves de acceso al Aula Virtual
¿Cuáles son los métodos de pago?
OPINIONES DE LOS ALUMNOS DEL CURSO ESCUCHA ACTIVA Y CURSO EMPATÍA
"Uno de los mejores cursos sobre creatividad que he hecho online"
Maria Angels Lloret⭐⭐⭐⭐⭐
"Todo muy bien con la plataforma. El tutor ha sido siempre disponible"
Gaspar Barragan⭐⭐⭐⭐⭐
"Estaba buscando cursos para desarrollar la creatividad y este me ha gustado mucho"
Araceli Canales⭐⭐⭐⭐⭐
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¿Qué es la Escucha Activa?
La escucha activa es una técnica de comunicación que implica prestar atención de manera intencional y consciente al hablante, con el objetivo de comprender completamente su mensaje. Esto incluye no solo oír las palabras, sino también interpretar el lenguaje corporal, el tono de voz y las emociones expresadas. La escucha activa fomenta la empatía, mejora la relación interpersonal y facilita la resolución de conflictos, ya que asegura que el interlocutor se sienta comprendido y valorado. Es una habilidad esencial en el entorno laboral para mejorar la colaboración y la efectividad en la comunicación.
Elementos básicos de la Escucha Activa
Los elementos básicos de la escucha activa incluyen prestar atención completa al hablante, evitando distracciones y demostrando interés genuino. Implica hacer preguntas abiertas para clarificar el mensaje y proporcionar retroalimentación mediante parafraseo, confirmando así la comprensión. También incluye la observación del lenguaje corporal y el tono de voz del hablante para captar las emociones subyacentes. La empatía es crucial, ya que permite conectar emocionalmente con el interlocutor, haciéndole sentir escuchado y valorado. Estos elementos son fundamentales para mejorar la comunicación y fortalecer las relaciones interpersonales en cualquier contexto.
Beneficios de la Escucha Activa
La escucha activa ofrece numerosos beneficios en diversas áreas. Mejora la comunicación, ya que asegura que los mensajes se comprendan claramente, reduciendo malentendidos. Fomenta relaciones más fuertes y colaborativas, al hacer que las personas se sientan valoradas y entendidas. Aumenta la empatía y la conexión emocional entre los interlocutores, lo que es crucial para resolver conflictos y construir confianza. Además, facilita la toma de decisiones informadas, ya que se tiene una comprensión completa de las perspectivas y necesidades de todos los involucrados. Estos beneficios son esenciales para el éxito tanto personal como profesional.
¿Qué es la Empatía?
La empatía es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos y perspectivas de otra persona. Implica ponerse en el lugar del otro y sentir lo que ellos sienten, lo que facilita una conexión emocional profunda y auténtica. La empatía no solo involucra reconocer las emociones de los demás, sino también responder de manera compasiva y considerada. Esta habilidad es esencial para construir relaciones fuertes y efectivas, ya que promueve la comprensión mutua, reduce conflictos y fomenta la cooperación en entornos personales y profesionales. La empatía es fundamental para una comunicación efectiva y una convivencia armoniosa.
¿Qué es la empatía laboral?
La empatía laboral es la capacidad de los empleados y líderes para entender y compartir las emociones y perspectivas de sus compañeros de trabajo. Implica ponerse en el lugar del otro, reconociendo y valorando sus sentimientos y experiencias. Esta habilidad es crucial para construir un entorno de trabajo colaborativo y respetuoso, donde todos se sienten comprendidos y apoyados. La empatía laboral mejora la comunicación, reduce conflictos y aumenta la satisfacción y el bienestar del equipo, lo que a su vez potencia la productividad y el éxito organizacional.
Componentes de la Empatía
Los componentes de la empatía incluyen:
- Conciencia emocional: La capacidad de reconocer y comprender las emociones propias y ajenas.
- Toma de perspectiva: La habilidad de ver situaciones desde el punto de vista de otra persona.
- Respuesta afectiva: Sentir una respuesta emocional que corresponda a la situación del otro, como compasión o preocupación.
- Regulación emocional: Manejar y responder adecuadamente a las emociones de uno mismo y de los demás.
- Comunicación empática: Expresar comprensión y apoyo verbal y no verbal, lo que ayuda a construir una conexión genuina y de confianza
Beneficios de ser empático
Ser empático ofrece numerosos beneficios tanto a nivel personal como profesional. En el entorno laboral, la empatía mejora la comunicación y fomenta un ambiente de trabajo colaborativo, lo que reduce conflictos y aumenta la satisfacción del equipo. Además, fortalece las relaciones interpersonales, creando un clima de confianza y apoyo mutuo. La empatía también facilita la resolución de problemas y la toma de decisiones, ya que permite comprender mejor las perspectivas y necesidades de los demás. Finalmente, promueve el bienestar emocional, lo que contribuye a una mayor productividad y éxito organizacional.
¿Por qué es importante hacer un Curso de Empatía?
Hacer un curso de empatía es crucial para mejorar las habilidades de comunicación y fortalecer las relaciones interpersonales en el entorno laboral. La empatía permite comprender mejor las emociones y perspectivas de los demás, lo que facilita la resolución de conflictos y la toma de decisiones informadas. Además, fomenta un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, aumentando la satisfacción y el bienestar de los empleados. Desarrollar esta habilidad contribuye significativamente al éxito personal y profesional, promoviendo una cultura organizacional de apoyo y respeto mutuo
¿Por qué es importante hacer un Curso de Escucha Activa?
Estudiar y practicar la escucha activa es crucial para mejorar las habilidades de comunicación y fortalecer las relaciones interpersonales, tanto en el ámbito personal como profesional. La escucha activa permite comprender completamente el mensaje del interlocutor, lo que reduce malentendidos y conflictos, y facilita una comunicación más efectiva. Además, promueve la empatía y la conexión emocional, lo que es fundamental para construir un entorno de trabajo colaborativo y de confianza. Desarrollar esta habilidad también mejora la capacidad de liderazgo, ya que permite a los líderes tomar decisiones más informadas y motivar a sus equipos de manera más efectiva. En última instancia, un curso de escucha activa contribuye significativamente al éxito personal y organizacional, promoviendo una cultura de respeto y comprensión mutua.
VENTAJAS DE SER ALUMNO DE ESTUDIO FORMACIÓN
Aula virtual abierta 24 horas al día.
Flexibilidad horaria y aprendizaje a tu ritmo.
Tutor personal.
Asesoramiento, asistencia y orientación para cualquier duda en el ámbito académico.
Acceso a recursos online de calidad
Reducción de costos y tiempo de desplazamiento
Formación actualizada y alineada con las demandas del mercado laboral
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