CURSO DE KEY ACCOUNT MANAGER

Domina la gestión de grandes cuentas y conviértete en un perfil clave para cualquier empresa con nuestro Curso de Key Account Manager. Aprende a fidelizar clientes estratégicos, negociar con impacto y liderar equipos comerciales con visión de negocio. Formación 100 % online, práctica y orientada a resultados reales.

A lo largo del curso desarrollarás competencias clave para convertirte en un gestor de cuentas estratégicas eficaz, rentable y orientado al largo plazo:

• Comprender en profundidad el rol estratégico del Key Account Manager dentro de la empresa

• Analizar el mercado y segmentar la cartera de clientes según valor y potencial

• Diseñar y ejecutar planes de ventas orientados a objetivos reales

• Implementar estrategias de fidelización y retención de clientes clave

• Mejorar la experiencia del cliente (Customer Experience) como ventaja competitiva

• Dominar la negociación comercial avanzada y el cierre de acuerdos win-win

• Coordinar, organizar y liderar equipos de ventas de forma eficiente

• Tomar decisiones basadas en datos, rentabilidad y visión estratégica

Al finalizar el Curso de Key Account Manager serás capaz de:

• Gestionar grandes cuentas con criterio estratégico y enfoque profesional

• Construir relaciones comerciales sólidas, duraderas y rentables

• Detectar oportunidades de crecimiento, venta cruzada y upselling

• Negociar contratos y condiciones comerciales con seguridad y eficacia

• Liderar equipos comerciales alineados con la estrategia de negocio

• Aportar valor real a la empresa desde una posición clave en la toma de decisiones

Este curso está especialmente indicado para:

• Profesionales de ventas, marketing y área comercial

• Responsables comerciales, jefes de ventas y directores de equipo

• Emprendedores y responsables de negocio

• Profesionales que gestionan clientes estratégicos o grandes cuentas

• Personas que desean mejorar su perfil profesional y empleabilidad

• Cualquier persona interesada en especializarse como Key Account Manager

No se requieren conocimientos previos específicos, aunque es recomendable interés por la gestión comercial y el trato con clientes.

Al finalizar el curso recibirás la Titulación Certificada.

Un Key Account Manager (KAM) es el profesional encargado de gestionar las cuentas clave de una empresa, es decir, aquellos clientes que representan un alto volumen de facturación, rentabilidad o valor estratégico.

Su función va mucho más allá de la venta: el KAM construye relaciones de confianza, entiende el negocio del cliente, propone soluciones personalizadas y actúa como enlace entre el cliente y los diferentes departamentos de la empresa.

En un mercado cada vez más competitivo, el Key Account Manager se ha convertido en un perfil estratégico imprescindible, altamente valorado por empresas de todos los sectores.

• Gestión y fidelización de clientes estratégicos
• Análisis profundo de las necesidades del cliente
• Negociación de precios, contratos y acuerdos a largo plazo
• Desarrollo de cuentas y detección de nuevas oportunidades
• Coordinación con equipos internos (ventas, marketing, soporte, operaciones)
• Análisis de resultados, rentabilidad y satisfacción del cliente

• Duración: 200 horas lectivas, con 6 meses de acceso a la plataforma desde la activación.
• 6 meses para finalizar el Curso. El plazo comienza una vez se reciben las claves de acceso.  Inicio: Inmediato (convocatoria continua)
• Aprendizaje autodirigido mediante plataforma, app móvil, tutorías, recursos multimedia.
• Titulación Certificada al finalizar el curso.
• Servicio de Tutorías. Soporte: Tutor/a + email
• Idioma: Español
• Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles. 
• Modalidad 100% online. Consigue estudiar totalmente online.
• Recibirá las claves de acceso a la plataforma en 24 horas laborables. Compruebe la bandeja de SPAM. En caso de no recibir las claves escriba a [email protected]

• Formación 100 % online y flexible

• Acceso al campus 24/7

• Titulación certificada incluida

• Contenidos actualizados y orientados al mercado real

• Mejora directa de tu perfil profesional y empleabilidad

No. El curso parte de los fundamentos y avanza hasta procedimientos profesionales.

Campus 24/7, materiales y plantillas, soporte tutorial, evaluaciones y certificado al superar el programa.

Sí, certificado de aprovechamiento emitido por Estudio Formación.

Sí. Tutor/a experto/a y resolución de dudas por email.

De inmediato tras la matrícula. Acceso 24/7 durante 6 meses.

Al completar el curso, tendrás la opción de incorporarte a nuestra base de datos interna de alumnos certificados. Varias empresas del sector se ponen en contacto de manera habitual con nuestro centro en busca de profesionales formados específicamente en esta materia. Si nos das tu consentimiento una vez finalizada la formación, podremos recomendar tu perfil a estas empresas, aumentando así tus posibilidades de acceso a oportunidades laborales tras obtener la certificación.