Curso Recepcionista Sanitario Online (200 h): gestión de citas, historia clínica, archivo, protocolo telefónico y comunicación con el paciente. Incluye plantillas y guiones, Tutor y Certificado.
Formación para trabajar como recepcionista sanitario en hospitales, centros de salud y clínicas. Aprenderás a organizar la agenda, atender al paciente con criterio y gestionar la documentación con rigor. Con guiones telefónicos, plantillas de registro/archivo y tutoría.
Acceso 24/7 durante 6 meses e inicio inmediato.
CURSO DE RECEPCIONISTA SANITARIO ( POLICLÍNICAS Y HOSPITALES)
OFERTA! OFERTA! CURSO ONLINE DE RECEPCIONISTA SANITARIO CON TITULACIÓN CERTIFICADA
✔ 98 Alumnos matriculados
⭐⭐⭐⭐⭐
- Duración del Curso: 200 horas
- Tutor personal para resolver tus dudas
- 100% online: Acceso las 24 h del día
- Titulación Certificada tras superar con éxito las Evaluaciones
- Plazo máximo para la realización del curso: 6 meses
- Modalidad: Online
- Pago Único 99 €. No pago mensuales.
99,00 €
Precio final
- disponible
CURSO ONLINE DE RECEPCIONISTA SANITARIO
Curso de Recepcionista Sanitario Online con Titulación Certificada Incluida con Aula Virtual 24/7, Tutoría Personalizada y Titulación Certificada.
Este Curso de Recepcionista Sanitario (200 h, online) te enseña a gestionar la agenda, atender citas/urgencias, manejar historia clínica y documentos administrativos, y comunicar con pacientes por teléfono y presencialmente.
Incluye métodos de archivo, calidad del servicio, PRL de oficinas, guiones, plantillas y tutoría.
Al finalizar, podrás desempeñar tareas de recepción en hospitales, centros de salud y clínicas privadas, mejorando tiempos de atención, satisfacción y organización.
Objetivos del Curso de Recepcionista Sanitario (200 h) — Citas, Historia Clínica y Protocolo Telefónico
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Gestionar citas y demanda asistencial (con/sin cita, urgencias, prioridades).
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Registrar y archivar adecuadamente historia clínica y documentos administrativos.
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Aplicar protocolo telefónico sanitario y técnicas de comunicación claras y empáticas.
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Mejorar experiencia del paciente y la calidad en recepción.
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Prevenir riesgos en oficinas y optimizar la organización del trabajo.
A quién va dirigido
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Personas que desean trabajar de recepcionista sanitario y buscan curso online con certificado.
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Auxiliares administrativos/secretariado médico que requieren actualización en documentación y citas.
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Profesionales de atención al cliente que quieren reorientarse al sector salud.
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Estudiantes de FP/grados del área sanitaria que necesitan práctica en historia clínica, archivo y comunicación.
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Personal de clínicas y policlínicas que desea reducir ausencias y mejorar la agenda.
¿Qué vas a aprender en este Curso de Recepcionista Sanitario?
- Sistema sanitario y centros asistenciales: niveles de intervención y organización funcional.
- Documentación sanitaria: historia clínica, documentos administrativos y trazabilidad.
- Vías de atención al paciente: solicitud de citas, sin cita previa, urgencias y prioridades.
- Archivo de documentación: métodos y control del ciclo de vida del documento.
- Comunicación profesional: oral, telefónica (protocolo) y escrita con precisión.
- Empresa y flujo informativo: comunicación interna/externa e imagen corporativa.
- Calidad en el servicio: pautas de atención, gestión de quejas y fidelización.
- PRL en oficinas: riesgos específicos y ergonomía del puesto administrativo.
- Resultados operativos: reducción de no-show, menor tiempo de espera y mejora de satisfacción.
Titulación Certificada al finalizar el Curso
Al finalizar el curso recibirás la Titulación Certificada del Curso.
Curso de Recepcionista Sanitario: Metodología y Matriculación
- Duración: 200 h | Modalidad: Online
- 6 meses para finalizar el Curso. El plazo comienza una vez se reciben las claves de acceso. Inicio: Inmediato (convocatoria continua)
- Aprendizaje autodirigido mediante plataforma, app móvil, tutorías, recursos multimedia.
- Titulación Certificada al finalizar el curso.
- Servicio de Tutorías. Soporte: Tutor/a + email
- Idioma: Español
- Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.
- Modalidad 100% online. Consigue estudiar totalmente online.
- Recibirá las claves de acceso a la plataforma en 24 horas laborables. Compruebe la bandeja de SPAM. En caso de no recibir las claves escriba a [email protected]
TEMARIO DEL CURSO DE RECEPCIONISTA SANITARIO
DURACIÓN DEL CURSO: 200 HORAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE CENTROS SANITARIOS EN EL SISTEMA SANITARIO ESPAÑOL
- Introducción
- Niveles de Intervención en el Sistema Nacional de Salud
- Organización Funcional de los Centros Sanitarios
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO
- Introducción
- Documentación Sanitaria. La Historia Clínica
- Documentación Administrativa
UNIDAD DIDÁCTICA 3. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE
- Introducción
- Vías para la demanda de Atención Sanitaria
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN
- Introducción
- Métodos de Archivo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
- Planificación y Organización del Trabajo
- El Espíritu de Equipo y la Sinergia
- El Clima de Trabajo
- Ética Personal y Profesional
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
- Las Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales
- Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa
- La Comunicación Interna en la Empresa
- La Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las Organizaciones
- La Comunicación Externa de la Empresa
- La Relación entre Organización y Comunicación en la Empresa: Centralización o Descentralización.
- Herramientas de Comunicación interna y externa
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA COMUNICACIÓN ORAL I
- La Comunicación Oral en la Empresa
- Precisión y Claridad en el lenguaje
- Elementos de la Comunicación oral eficaz
- Técnicas de Intervención verbal
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
- Proceso de Comunicación Telefónica
- Prestaciones Habituales
- Medios y Equipos
- Realización de Llamadas
- Protocolo Telefónico
UNIDAD DIDÁCTICA 9. COMUNICACIÓN ESCRITA
- Normas Generales de la Comunicación Escrita
- Estilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de Contenidos
- Técnicas y Normas Gramaticales
- Diccionarios
UNIDAD DIDÁCTICA 10. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
- El Cliente
- La Calidad en la Atención al Cliente
- Pautas Generales de Atención al Cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN
- Características de la actividad laboral
- Riesgos profesionales específicos de la familia profesional Administración y Oficinas
TITULACIÓN DEL CURSO DE RECEPCIONISTA SANITARIOONLINE
- Obtendrás el Diploma Certificado de la formación recibida, en formato digital, con los contenidos, competencias y horas del curso realizado. Contendrá Firma electrónica, así como código de validación exclusivo ante terceros, según recoge la Ley 59/2003 de firma electrónica. Podrás Acreditar que tu Título es real, ante cualquier Empresa o entidad que lo solicite.
-
Validez curricular. Formación para el empleo.
- Centro asociado a la INTERNATIONAL COMMISSION ON DISTANCE EDUCATION "UNESCO"
- Código de Seguridad para Empresas que requieran confirmar la titulación del estudiante
- Todos nuestros títulos son de carácter privado.
- Diploma Digital certificado con Firma y Huella Electrónica
- Todos nuestros Diplomas Digitales poseen la misma validez exactamente que los Diplomas impresos por poseer firma/huella electrónica de acuerdo con la Ley 59/2003 de 19 de diciembre
- La formación presente en este curso no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada. Se trata por lo tanto de una formación de especialización y complementaria, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional.
(?) PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuándo comienza el Curso?
- El contenido de este Curso es 100% online por lo que podrás iniciarlo y realizarlo a tu ritmo sin necesidad de esperar a una fecha de inicio fija.
- Plazo máximo de realización del Curso: 6 meses.
¿Requisitos para estudiar el Curso?
- No se exigen requisitos previos para adquirir esta formación.
¿Cuándo recibiré mis claves de acceso al Curso?
- En 24/48 recibirás por email tus claves de acceso al Aula Virtual
¿Cuáles son los métodos de pago?
OPINIONES DE LOS ALUMNOS DEL CURSO DE RECEPCIONISTA SANITARIO
"Curso muy completo y bien explicado. Todo muy bien”
José González⭐⭐⭐⭐⭐
"Me gusta que el contenido sea descargable para estudiar mejor"
Santiago Delgado⭐⭐⭐⭐⭐
"Lo recomiendo 100%"
Serena Vazquez⭐⭐⭐⭐⭐
CURSOS RELACIONADOS CON NUESTRO CURSO
FAQ de nuestros alumnos. Preguntas Frecuentes
¿Necesito experiencia previa?
No. El curso parte de los fundamentos y avanza hasta procedimientos profesionales.
¿Qué incluye el curso?
Campus 24/7, materiales y plantillas, soporte tutorial, evaluaciones y certificado al superar el programa.
¿El curso tiene certificado?
Sí, certificado de aprovechamiento emitido por Estudio Formación.
¿Hay tutoría y soporte?
Sí. Tutor/a experto/a y resolución de dudas por email.
¿Cuándo empiezo?
De inmediato tras la matrícula. Acceso 24/7 durante 6 meses.
VENTAJAS DE SER ALUMNO DE ESTUDIO FORMACIÓN
Aula virtual abierta 24 horas al día.
Flexibilidad horaria y aprendizaje a tu ritmo.
Tutor personal.
Asesoramiento, asistencia y orientación para cualquier duda en el ámbito académico.
Acceso a recursos online de calidad
Reducción de costos y tiempo de desplazamiento
Formación actualizada y alineada con las demandas del mercado laboral
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