CURSO DE TELEOPERADOR

OFERTA! CURSO ONLINE DE TELEOPERADOR CON TITULACIÓN CERTIFICADA

✔ 139 Alumnos matriculados
⭐⭐⭐⭐⭐

 

- Duración del Curso: 90 h
- Tutor personal para resolver tus dudas. Tutoría Personalizada
- 100% online: Acceso las 24 h del día
- Titulación Certificada tras superar con éxito las Evaluaciones
- Plazo máximo para la realización del curso: 6 meses
- Modalidad: Online

169,00 €

49,00 €

  • disponible

CURSO DE TELEOPERADOR

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Te presentamos nuestro Curso de Teleoperador con Titulación Certificada, una formación diseñada para enseñarte cómo ser teleoperador exitoso en el competitivo mundo del telemarketing.

  

Nuestro curso te proporcionará las habilidades y conocimientos necesarios para convertirte en un teleoperador exitoso en el competitivo mundo del telemarketing.

 

Descubre como ser un buen teleoperador y como ser una buena teleoperadora con nuestro curso online de operador telefónico.

 

Actualmente, la profesión de teleoperador, televendedor o agente de call center ofrece numerosas salidas laborales y oportunidades de empleo, especialmente con el crecimiento del teletrabajo, lo que te permitirá destacar frente a la competencia mediante este curso online certificado.


Nuestro Curso online de Teleoperador  ha sido diseñado para introducirte en el mundo del marketing y enseñarte cómo combinar las diferentes disciplinas para obtener resultados óptimos. Descubre 
las técnicas de ventas y negociación, el telemarketing y la atención al cliente.

 

Este curso está enfocado en desarrollar las cualidades esenciales de un teleoperador, como la comunicación efectiva, la empatía, la paciencia y la capacidad de negociación. Aprenderás las habilidades clave que diferencian a los teleoperadores más exitosos.

 

Este curso de formación para teleoperadores incluye temas como técnicas de ventas y negociación, comunicación, presentación y demostración, trucos para vender como teleoperador, objeciones, técnicas frente a objeciones, cierre de ventas, otros modelos de ventas, técnicas de negociación y presentaciones orales eficaces.

 

Además, aprenderás sobre telemarketing, conceptos básicos de marketing, administración de clientes, comunicación y conducta del consumidor, fidelización y satisfacción del cliente, estudio del cliente, atención al cliente, técnicas de venta y marketing e Internet.

 

Conocerá todo sobre las técnicas de venta del teleoperador, la administración de clientes con CRM, la comunicación y la conducta del consumidor, fidelización, satisfacción al cliente y reclamaciones del cliente, soporte técnico telefónico, y mucho más.


Inscríbete en uno de los mejores cursos de teleoperador / cursos de teleoperadora y aprenderás a dominar todos los aspectos que un profesional de la venta, desde la planificación, la comunicación, el contacto, la presentación, hasta cómo superar las objeciones o impedimentos que surgen en el proceso de venta.

 

Nuestras aplicaciones prácticas y cuestionarios te permitirán poner en práctica todo lo aprendido y asegurarte de que estás listo para enfrentarte al mundo real de las ventas.

 

Este curso es totalmente online permitiéndote formarte desde cualquier lugar y en cualquier momento.

 

Con este Curso de Teleoperadores online tendrás la oportunidad de aprender de los mejores profesionales en el campo del marketing y las ventas.


Al finalizar, recibirás una Titulación Certificada abriendo puertas a oportunidades laborales en el sector de telemarketing y ventas.

 

TEMARIO DEL CURSO DE TELEOPERADOR CALL CENTER

FORMACIÓN DE TELEVENDEDORES

Duración en horas: 60 horas 

 

Técnicas de ventas y negociación

 

1 Aspectos básicos de la venta

  1.1 El proceso de compra-venta

  1.2 Motivaciones de compra-venta

  1.3 El vendedor

  1.4 Personalidad del vendedor

  1.5 Video Resumen

  1.6 Aplicaciones Prácticas

  1.7 Cuestionario: Aspectos básicos de la venta

 

2 La planificación

  2.1 Errores y soluciones

  2.2 Qué es planificación

  2.3 Video Resumen

  2.4 Aplicaciones Prácticas

  2.5 Cuestionario: La planificación

 

3 La comunicación

  3.1 Fases de la comunicación

  3.2 Problemas de la comunicación

  3.3 Personalidades de los actores de la comunicación

  3.4 Interacción de caracteres

  3.5 Comportamientos

  3.6 Video Resumen

  3.7 Aplicaciones Prácticas

  3.8 Cuestionario: La comunicación

 

4 Contacto o aproximación

  4.1 El contacto. Métodos de contacto

  4.2 Ejemplo de contacto o aproximación

  4.3 Técnica de preguntas

  4.4 Puntos clave en la etapa de contacto

  4.5 Orden en el contacto

  4.6 Video Resumen

  4.7 Aplicaciones Prácticas

  4.8 Cuestionario: Contacto o aproximación

 

5 Presentación y demostración

  5.1 La presentación

  5.2 Presentación efectiva

  5.3 La demostración

  5.4 La demostración efectiva

  5.5 Elementos de demostración

  5.6 Video Resumen

  5.7 Aplicaciones Prácticas

  5.8 Cuestionario: Presentación y demostración

 

6 Las objeciones I

  6.1 Sentido de las objeciones

  6.2 El vendedor y las objeciones

  6.3 Tipos de objeciones

  6.4 Tratamiento de las objeciones

  6.5 Descripción de objeciones

  6.6 Video Resumen

  6.7 Aplicaciones Prácticas

  6.8 Cuestionario: Las objeciones I

 

7 Las objeciones II

  7.1 Descripción de objeciones

  7.2 Video Resumen

  7.3 Aplicaciones Prácticas

 

8 Técnicas frente a las objeciones

  8.1 Normas generales frente a las objeciones

  8.2 Objeción - apoyo

  8.3 Descubrir la verdadera objeción

  8.4 Conformidad y contraataque

  8.5 Prever la objeción

  8.6 Retrase la respuesta

  8.7 Negación de la objeción

  8.8 Admisión de la objeción

  8.9 Video Resumen

  8.10 Aplicaciones Prácticas

  8.11 Cuestionario: Técnicas frente a las objeciones

 

9 El cierre de la venta

  9.1 Señales del cliente

  9.2 Técnicas de cierre

  9.3 Cierres de remate

  9.4 Video Resumen

  9.5 Aplicaciones Prácticas

  9.6 Cuestionario: El cierre de la venta

 

10 Otros modelos de ventas

  10.1 Venta a grupos

  10.2 Planificación de las ventas

  10.3 Actuación de participantes

  10.4 Venta de puerta fría

  10.5 Normas generales

  10.6 Teléfono y correo

  10.7 Video Resumen

  10.8 Aplicaciones Prácticas

 

11 Técnicas de negociación

  11.1 El proceso de negociación

  11.2 Antes de la negociación

  11.3 El grupo negociador

  11.4 La comunicación

  11.5 Aprender a negociar

  11.6 Fases de la negociación

  11.7 Tácticas y trucos

  11.8 Poderes y habilidades

  11.9 Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta

  11.10 Concesiones

  11.11 El tiempo en la negociación

  11.12 Errores más comunes en una negociación

  11.13 Supuesto práctico

  11.14 Cuestionario: Técnicas de negociación

 

12 Presentaciones orales eficaces

  12.1 Planificación de una presentación

  12.2 Tipos de presentaciones

  12.3 El mensaje

  12.4 Elementos de apoyo

  12.5 Comunicación verbal

  12.6 Comunicación no verbal

  12.7 Imagen personal

  12.8 El miedo escénico

  12.9 Improvisar

  12.10 Preguntas del público

  12.11 Evaluación

  12.12 Supuesto práctico

  12.13 Cuestionario: Presentaciones orales eficaces

  12.14 Cuestionario: Cuestionario final

 

Telemarketing

 

1 Conceptos básicos de marketing

  1.1 Introducción

  1.2 Desarrollo histórico del Marketing

  1.3 Importancia actual del Marketing

  1.4 Definición de Marketing

  1.5 Enfoques empresariales del Marketing

  1.6 Actividades de Marketing

  1.7 Marketing MIX

  1.8 Factores que influyen en el Marketing

  1.9 Práctica - Las diez realidades del Marketing

  1.10 Cuestionario: Conceptos básicos de Marketing

 

2 Administración de clientes

  2.1 Definición de CRM

  2.2 Motivos por los que implantar el CRM

  2.3 Métodos para la administración de las relaciones con los clientes

  2.4 Marketing relacional

  2.5 Finalidad del marketing relacional

  2.6 Ventajas de su implantación

  2.7 Expectativas del CRM

  2.8 Las realidades del CRM

  2.9 Conclusiones finales

  2.10 Práctica - Implantación del CRM

  2.11 Cuestionario: Administración de clientes

 

3 Telemarketing

  3.1 Introducción

  3.2 Telemarketing

  3.3 Acciones de venta del telemarketing

  3.4 Promociones de ventas

  3.5 Ventajas del telemarketing

  3.6 Desventajas

  3.7 Práctica - Contrarrestar las desventajas del telemarketing

  3.8 Cuestionario: Telemarketing

 

4 La comunicación y la conducta del consumidor

  4.1 La comunicación

  4.2 La comunicación en la venta

  4.3 La comunicación oral

  4.4 Normas para una comunicación efectiva

  4.5 Normas para hablar correctamente

  4.6 Lenguaje telefónico

  4.7 Palabras y expresiones que no deben utilizarse

  4.8 Expresiones que deben utilizarse

  4.9 Cuestionario: La comunicación y la conducta del consumidor

 

5 Fidelización, satisfacción y reclamaciones del cliente

  5.1 Introducción

  5.2 Satisfacción del cliente

  5.3 Programas de fidelización

  5.4 Las reclamaciones

  5.5 Actitud que conviene adoptar frente a una reclamación

  5.6 Práctica - Grado satisfacción del cliente

  5.7 Cuestionario: Fidelización y satisfacción del cliente

 

6 Estudio del cliente

  6.1 Introducción

  6.2 Características y hábitos del consumidor

  6.3 El consumidor como sujeto de la venta

  6.4 El comportamiento del consumidor

  6.5 Necesidades y motivaciones para la compra

  6.6 Motivación o motivo

  6.7 Análisis de los diferentes clientes

  6.8 Segmentación del mercado de consumidores

  6.9 Maneras de segmentar

  6.10 Conociendo el comportamiento del consumidor final

  6.11 Posicionamiento frente a la competencia

  6.12 Práctica - Comportamiento de compra según su aspecto físico y su carácter

  6.13 Cuestionario: Estudio de cliente

 

7 Atención al cliente

  7.1 Significados de servicio al cliente

  7.2 Atención al cliente

  7.3 Aptitudes positivas para la venta

  7.4 La acogida y la despedida

  7.5 Clientes y situaciones difíciles

  7.6 Costes de un mal servicio al cliente

 

8 Técnicas de venta

  8.1 La venta y el marketing

  8.2 La planificación de la venta

  8.3 El producto como elemento de venta

  8.4 Ciclo de vida del producto

  8.5 Las objeciones

  8.6 El vendedor y su actitud

  8.7 El precio del producto

  8.8 Técnicas de respuesta

  8.9 Planificación de una campaña de venta por teléfono

  8.10 El cierre de la venta

  8.11 Cuestionario: Técnicas de venta

 

9 Marketing e Internet

  9.1 Introducción

  9.2 Planificación del e-Marketing

  9.3 Técnicas para la personalización

  9.4 Técnicas publicitarias

  9.5 Intercambio de vínculos y alta en buscadores

  9.6 Técnicas de Internet para la fidelización

  9.7 Práctica - Ampliando horizontes

  9.8 Cuestionario: Cuestionario final

 

Atención al cliente

 

1 Qué significa Servicio al Cliente

  1.1 Las motivaciones empresariales

  1.2 La empresa orientada hacia el cliente

  1.3 Coste de un mal servicio al cliente

  1.4 Significados de Servicio al Cliente

  1.5 Cuestionario: Qué se entiende por servicio al cliente

 

2 Tipos de clientes

  2.1 El cliente en la cadena de abastecimiento

  2.2 El cliente interno

  2.3 Organizaciones sin clientes

  2.4 Cuestionario: Tipos de clientes

 

3 Tipos de servicios

  3.1 Definición de servicio

  3.2 El servicio al cliente

  3.3 Las actividades del servicio al cliente

  3.4 El servicio al cliente y la calidad

  3.5 El cliente y el consumidor

  3.6 Empresas que dan servicio al cliente

  3.7 Ideas para reflexionar - Servicio al Cliente

  3.8 Cuestionario: Tipos de servicios

 

4 Fases del servicio al cliente

  4.1 Fases

  4.2 Investigación de mercado

  4.3 La situación de pre-pedido

  4.4 La compra y el pedido

  4.5 El periodo de tiempo entre el pedido y la entrega

  4.6 Embalaje y presentación

  4.7 Exactitud, compleción y adecuación de las entregas

  4.8 Realización de cobros

  4.9 Servicio o apoyo posventa

  4.10 Tratamiento de las reclamaciones

  4.11 Ideas para reflexionar - Fases del servicio al cliente

  4.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente

 

5 Fallos en la atención al cliente

  5.1 Atención directa

  5.2 Actitudes sociales

  5.3 El argumento sexista

  5.4 Otros factores

  5.5 Fallos de la Dirección

  5.6 Falta de formación

  5.7 Ausencia de una estructura de personal

  5.8 Problemas en las relaciones empresariales

  5.9 Estructura empresarial - monopolios

  5.10 Ideas para reflexionar - Fallos en la atención al cliente

  5.11 Cuestionario: Fallos en la atención al cliente

 

6 Cara a cara. Servir con una sonrisa

  6.1 Introducción. Problemas de la atención directa

  6.2 El respeto como norma

  6.3 Actuaciones positivas y negativas en el trato cara a cara

  6.4 Cuándo y cómo empezar

  6.5 Cómo actuar

  6.6 Ofrecer información y ayuda

  6.7 Ideas para reflexionar - La atención directa

  6.8 Cuestionario: Cara a cara. Servir con una sonrisa

 

7 Cara a cara. El cliente difícil

  7.1 Introducción. Diversidad de clientes

  7.2 Tenemos los clientes que nos merecemos

  7.3 El cliente aparentemente difícil

  7.4 El rechazo visceral

  7.5 El cliente verdaderamente difícil

  7.6 Problemas de carácter permanente

  7.7 La relación imposible

  7.8 Ideas para reflexionar - El cliente difícil

  7.9 Cuestionario: Cara a cara. El cliente difícil

 

8 La carta

  8.1 Los efectos de la tecnología

  8.2 Algunas pautas

  8.3 Como contestar

  8.4 Cuidar las formas

  8.5 Cuidar el lenguaje

  8.6 Rigurosidad

  8.7 Finalizar la carta. Firma y envío

  8.8 Ideas para reflexionar - La carta

  8.9 Cuestionario: La carta

  8.10 Cuestionario: Cuestionario final Atención al cliente

ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES DIFÍCILES

Duración en horas: 30 horas

 

1 La comunicación

  1.1 La comunicación

  1.2 El proceso de comunicación

  1.3 La comunicación verbal y no verbal

  1.4 Tipos de comunicación no verbal

  1.5 Diferencias entre comunicación verbal y no verbal

 

2 La comunicación telefónica

  2.1 La comunicación en la atención al cliente

  2.2 Características de la comunicación telefónica

  2.3 Componentes de la comunicación telefónica

  2.4 Comunicación y atención telefónica

  2.5 Modelos de comunicación telefónica

  2.6 El teléfono y su uso

  2.7 La telefonía móvil en la atención comercial

  2.8 Elementos que intervienen en la atención telefónica

 

3 Normas generales ante el teléfono

  3.1 Preparación

  3.2 El tono de voz

  3.3 La actitud personal

  3.4 Habilidades comunicativas

  3.5 Expresión verbal a través del teléfono

  3.6 Las reglas de cortesía

 

4 La voz como herramienta

  4.1 Los elementos que configuran la voz

  4.2 Tono de voz

  4.3 La intensidad o volumen de la voz

  4.4 Velocidad con la que hablamos

  4.5 La elocución de la voz

  4.6 La articulación y vocalización, además de la dicción de las palabras

  4.7 Silencios y pausas para realzar los aspectos que queremos destacar

  4.8 Elementos que intervienen en el deterioro de la voz

 

5 La atención telefónica como medio de venta y compra

  5.1 Introducción

  5.2 Principales sectores empresariales consumidores de los servicios de telemarketing

  5.3 Externalización de la atención al cliente - Call Center y Contact Center

  5.4 CRM

  5.5 El teleoperador

  5.6 Cuestionario: Cuestionario repaso del tema 1 al 5

 

6 La comunicación telefónica efectiva

  6.1 Fases de las llamadas

  6.2 Protocolo de atención telefónica

  6.3 Realización de llamadas

  6.4 Recepción de llamadas

  6.5 La correcta atención telefónica

  6.6 Expresiones inadecuadas y que NO se deben decir

  6.7 El deletreo

 

7 Escucha activa

  7.1 Elementos de la escucha activa

  7.2 Importancia de la escucha activa

  7.3 Técnicas de escucha activa

  7.4 Recomendaciones para escuchar de forma activa

  7.5 Habilidades sociales

 

8 Las barreras comunicativas

  8.1 Barreras comunicativas a través del teléfono

  8.2 Recomendaciones para superar las barreas comunicativas

  8.3 Cuestionario: Cuestionario repaso del tema 6 al 8

 

9 La calidad del servicio

  9.1 Concepto de calidad

  9.2 Calidad de producto y calidad de servicio

  9.3 Calidad de servicio y prestaciones principales

  9.4 Qué es la calidad de servicio a la ciudadanía

  9.5 Los servidores públicos

  9.6 Modelo en la atención de calidad de servicio al ciudadano

  9.7 Criterios de calidad en la atención al cliente

  9.8 El-la ciudadano-a como persona

  9.9 Cuestionario: Cuestionario repaso del tema 9

 

10 Tratamiento de situaciones difíciles

  10.1 Reclamaciones

  10.2 Diferencias entre quejas y reclamaciones

  10.3 Técnicas utilizadas en la gestión de reclamaciones

  10.4 Quejas o reclamaciones más habituales entre los clientes-usuarios

  10.5 Desarrollo de la reclamación

  10.6 Respuesta a reclamaciones previas

  10.7 Cuestionario: Cuestionario repaso del tema 10

 

11 Contenidos prácticos

  11.1 Ejemplificar la actuación en torno a una situación real con el cliente

  11.2 Ilustrar las características y las tipologías de los clientes

  11.3 Enunciar aquellos elementos fundamentales de la comunicación

  11.4 Desarrollar la escucha activa dando feedback textual

  11.5 Describir los tipos de barreras que existen en la comunicación

  11.6 Describir la imagen que podemos dar a un cliente

  11.7 Reconocer la tipología de cliente de una serie de ejemplos

  11.8 Reconocer la utilización de las habilidades de asertividad y la simpatía en casos

  11.9 Manejar una situación conflictiva dada con un cliente

  11.10 Cuestionario: Cuestionario final


TITULACIÓN DEL CURSO ONLINE DE TELEOPERADOR

Titulación curso online certificado Estudio Formación
  • Obtendrás el Diploma Certificado de la formación recibida, en formato digital, con los contenidos, competencias y horas del curso realizado. Contendrá Firma digital y huella electrónica, así como código de validación exclusivo ante terceros, según recoge la Ley 59/2003 de firma electrónica. Podrás Acreditar que tu Título es real, ante cualquier Empresa o entidad que lo solicite.
  • Validez curricular. Formación para el empleo.
  • Centro asociado a la INTERNATIONAL COMMISSION ON DISTANCE EDUCATION "UNESCO"
  • Código de Seguridad para Empresas que requieran confirmar la titulación del estudiante
  • Todos nuestros títulos son de carácter privado.  
  • Diploma Digital certificado con Firma y Huella Electrónica
  • Todos nuestros Diplomas Digitales poseen la misma validez exactamente que los Diplomas impresos por poseer firma/huella electrónica de acuerdo con la Ley 59/2003 de 19 de diciembre

(?) PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuándo comienza el Curso?

  • El contenido de este Curso es 100% online por lo que podrás iniciarlo y realizarlo a tu ritmo sin necesidad de esperar a una fecha de inicio fija. 
  • Plazo máximo de realización del Curso: 6 meses.

¿Qué requisitos necesito para matricularme en este Curso?

  • No se exigen requisitos previos para adquirir esta formación.

¿Cuándo recibiré mis claves de acceso al curso?

  • En 24/48 recibirás por email tus claves de acceso al Aula Virtual

¿Cuáles son los métodos de pago?

 


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OPINIONES DE LOS ALUMNOS DEL CURSO DE FORMACIÓN TELEOPERADOR

"Este curso online de teleoperador/a de atención al público y marketing me ha gustado mucho la estructura y el contenido. He mejorado mis habilidades en ventas y atención al cliente."

Juan Morales⭐⭐⭐⭐⭐

 

"Estaba buscando cursos para teleoperadores y este lo recomiendo ampliamente. Muy cómoda el aula virtual"

Andrés Lopez⭐⭐⭐⭐⭐

 

" El temario es completo y muy bien organizado, me permitió adquirir conocimientos sólidos sobre el trabajo en un call center"

Juan Pedro Hellín⭐⭐⭐⭐

 


Información Complementaria

¿Qué es un teleoperador?

Un teleoperador es un profesional especializado en el establecimiento de contacto directo con clientes mediante llamadas telefónicas, utilizando el teléfono como herramienta de trabajo. Este agente se encarga de atender a los usuarios de un servicio con el propósito de solucionar sus consultas, incidencias y reclamaciones.
Al gestionar las llamadas de los usuarios, el teleoperador proporciona información sobre los servicios ofrecidos por la entidad para la que labora y respalda campañas de telemarketing, ya sean vinculadas a la comercialización de productos y/o servicios o simplemente con fines informativos.

Funciones de un teleoperador: ¿Cuáles son funciones de un teleoperador comercial?

Los teleoperador de call center son altamente buscados por las empresas.

 

Las responsabilidades principales de un teleoperador se enfocan en informar, concretar ventas y satisfacer las necesidades de los usuarios a través del uso del teléfono. Esencialmente, las tareas de un agente teleoperador incluyen realizar y recibir llamadas para atender las necesidades de los usuarios.
El grado de competencia en el desempeño de estas funciones es de suma importancia para guiar adecuadamente al cliente en sus solicitudes. Mediante la gestión telefónica, el teleoperador recopila información y la registra en una base de datos donde se documenta la llamada.

En resumen, te presentamos las funciones de un teleoperador:

  1. Captar nuevos clientes.
  2. Fidelizar y retener a los clientes ya captados.
  3. Resolver todo tipo de incidencias.
  4. Proporcionar soporte técnico; funciones de un teleoperador especialista.
  5. Seguimiento de clientes y actualización de bases de datos.

¿Cuál es la labor de un teleoperador?

La función del teleoperador, además de ser esencial para la comercialización de productos y/o servicios, representa la imagen de la empresa, ya que es este profesional quien establece contacto directo con el cliente y, por ende, es a través de él que el cliente percibe el ambiente de la compañía. Rasgos tales como amabilidad, cortesía, fluidez en la comunicación y cercanía resultan cruciales para el adecuado desempeño de esta labor.

¿Cuáles son las características/cualidades que debe tener un teleoperador?

Un teleoperador debe poseer las siguientes características y cualidades:

  • Disfrutar del trabajo en contacto con el cliente, mostrando interés y dedicación
  • Tener una voz clara, amable, y demostrar un comportamiento servicial y profesional
  • Realizar preguntas pertinentes para identificar adecuadamente las necesidades del cliente.
  • Ser capaz de trabajar bajo presión y mantener la calma, dada la naturaleza de las numerosas llamadas que deben atender
  • Brindar atención exclusiva a cada cliente, incluso si el contenido de las consultas es repetitivo.
  • Enfocarse en las reclamaciones, identificando rápidamente la causa de las quejas.
  • Poseer habilidades para tratar con personas enojadas y gestionar situaciones conflictivas.
  • Tener un conocimiento sólido sobre los productos o servicios que ofrece la empresa para brindar información precisa y resolver consultas de manera efectiva

¿Cuáles son las aptitudes generales para ser teleoperador?

Un teleoperador debe poseer las siguiente aptitudes:

  • Mentalidad y capacidad orientada a las ventas
  • Determinación y motivación
  • buena gestión del tiempo
  • comunicación asertiva y habilidad para persuadir

Adquiere y perfecciona todas estas cualidades, conocimiento y competencia a través del nuestro Curso de un Teleoperador

VENTAJAS DE SER ALUMNO DE ESTUDIO FORMACIÓN


Aula virtual abierta 24 horas al día.

Flexibilidad horaria y aprendizaje a tu ritmo.

 

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Asesoramiento, asistencia y orientación para cualquier duda en el ámbito académico.


Acceso a recursos online de calidad


Reducción de costos y tiempo de desplazamiento


Formación actualizada y alineada con las demandas del mercado laboral


ESTUDIO FORMACIÓN

 

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Lunes a Viernes de 8 a 14 horas

 

Más allá de un simple Centro de Estudios.

 

Nuestro compromiso es dotar a nuestros estudiantes de las habilidades requeridas para enfrentar con confianza su futura carrera profesional.



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