En este programa de aprendizaje, nos dedicaremos a proporcionarte una completa gama de herramientas y conocimientos esenciales para ejecutar investigaciones de mercados exitosas, así como para conducir encuestas en una diversidad de campos y sectores. El objetivo principal es proporcionarte las habilidades para recoger datos precisos y descubrir información pertinente en varias disciplinas. A través de este curso de encuestador, aprenderás cómo obtener una visión clara de las opiniones, comportamientos y necesidades de las personas, lo que a su vez te permitirá tomar decisiones basadas en evidencias y diseñar estrategias con un alto grado de efectividad.
Las encuestas son una herramienta fundamental en la investigación de mercados y en diversos campos para recopilar datos y obtener información relevante. Las encuestas permiten obtener información del público objetivo, medir la satisfacción del cliente, evaluar la opinión pública, realizar estudios de mercado, obtener retroalimentación de los empleados y para la investigación académica generando conocimiento nuevo y contribuyendo al avance científico.
Nuestro programa de formación abarca desde los fundamentos básicos de la investigación de mercados hasta los métodos más avanzados utilizados por profesionales del campo. Te enseñaremos cómo diseñar cuestionarios efectivos, seleccionar muestras representativas, realizar entrevistas y analizar los datos obtenidos.
Aprenderás las técnicas más actuales y efectivas para recopilar datos, analizar información y obtener conclusiones sólidas. Además, contarás con ejercicios prácticos y casos de estudio reales que te permitirán aplicar los conceptos aprendidos y desarrollar tus habilidades como encuestador.
Al completar nuestro Curso de Encuestador, estarás preparado para llevar a cabo investigaciones de mercados de manera eficiente y obtener información valiosa para la toma de decisiones estratégicas en cualquier organización.
✔ 21 Alumnos matriculados
⭐⭐⭐⭐⭐
49,00 €
Precio final
Envío gratuito a los siguientes países: Albania, Andorra, Antigua y Barbuda, Argentina, Austria, Bélgica, Bolivia, Bosnia-Herzegovina, Brasil, Bulgaria , Alemania, Belice, Bielorrusia, Canadá, Chile, Chipre, Ciudad del Vaticano, Colombia, Costa Rica, Croacia, Cuba, Dinamarca, Dominica, Ecuador, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Gibraltar, Granada, Grecia, Groenlandia, Guam, Guatemala, Guayana Francesa, Guinea, Guyana, Haití, Honduras, Hungría, Irlanda, Islandia, Islas Feroe, Islas Georgia del Sur y Sandwich del Sur, Islas Malvinas, Islas menores alejadas de los Estados Unidos, Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Marruecos, Martinica, México, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Montserrat, Nicaragua, Noruega, Países Bajos, Panamá, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Checa, República Dominicana, Rumanía, Rusia, San Marino, San Pedro y Miquelón, Serbia y Montenegro, Suecia, Suiza, Svalbard y Jan Mayen, Turquía, Ucrania, Uruguay, Venezuela Mostrar más Mostrar menos
¿Alguna vez te has preguntado cómo las empresas obtienen información relevante sobre sus clientes para desarrollar estrategias de marketing efectivas? ¿Has considerado la posibilidad de que tu
podrías ser una pieza clave en ese proceso?
La respuesta está en la investigación de mercados y las encuestas. En este ámbito, los encuestadores desempeñan un papel crucial. Son los responsables de recopilar información
valiosa a través de diversas técnicas y métodos de encuesta, facilitando la toma de decisiones y la creación de estrategias en diferentes empresas e industrias.
Comprender el papel vital que juega un encuestador es el primer paso para apreciar el valor que un curso de formación en encuestas puede ofrecerte. Imagina la oportunidad de ser la voz de los
consumidores y tener la capacidad de influir en las decisiones de marketing de las empresas, grandes y pequeñas.
Nuestro curso de encuestador no es un simple programa de aprendizaje; es una transformación hacia una carrera con un gran potencial de crecimiento y oportunidades. Con este curso, no solo
aprenderás las técnicas de encuesta, también entenderás la psicología detrás de las respuestas de los encuestados y cómo interpretar y utilizar esos datos de manera eficaz.
El curso abarca desde las técnicas más tradicionales hasta las metodologías de encuesta más modernas y digitales.
Nuestro curso de encuestador se divide en seis módulos formativos:
Es hora de dar el salto y convertirte en un experto en encuestas. Nuestro curso de encuestador es la puerta a un mundo lleno de oportunidades. En este mundo de datos y decisiones basadas en la información, los encuestadores son indispensables.
Como encuestador, se abren ante ti una variedad de oportunidades laborales tanto de manera independiente como en colaboración con otros. Entre las posibilidades, se encuentran:
Freelance: Puedes ofrecer tus servicios de manera autónoma a distintas empresas o individuos que necesiten realizar estudios de mercado o investigaciones de opinión.
Empresas y organizaciones: Numerosas empresas, desde startups hasta multinacionales, así como diversas organizaciones, necesitan de profesionales capaces de llevar a cabo encuestas eficientes para conocer mejor a su público objetivo.
Institutos de Investigación: Aquí puedes sumergirte en trabajos más especializados y profundos. Estos institutos, dedicados a la investigación de mercados y opiniones, valoran enormemente la presencia de encuestadores experimentados en sus equipos.
Empresas de Encuestas Especializadas: Existen empresas que se dedican exclusivamente a realizar encuestas, conocidas como redes de campo. En estos lugares, puedes desempeñar un papel crucial llevando a cabo investigaciones en varios sectores y mercados.
Departamentos de Marketing: Muchos departamentos de marketing requieren de encuestadores para realizar estudios que les permitan diseñar y optimizar sus estrategias de mercado. Tu papel sería vital en la recopilación y análisis de datos que ayuden a la toma de decisiones.
Pero, ¿por qué elegir nuestro curso? Ofrecemos una amplia cobertura de los diferentes aspectos de la encuestación, desde la creación y validación de cuestionarios hasta la codificación y análisis de los datos recogidos. Este es un curso exhaustivo y práctico que te equipará con las habilidades necesarias para destacar en este campo.
Además, ofrecemos flexibilidad a través de nuestra aula virtual. Entendemos que cada individuo tiene sus propias responsabilidades y compromisos, por lo que nuestro curso está diseñado para ser tan flexible como sea posible. Puedes aprender a tu propio ritmo y a tu propio tiempo. No pierdas la oportunidad de adentrarte en el mundo de la encuestación y convertirte en un experto en el campo.
Este programa está especialmente diseñado para aquellos que se desempeñan en el ámbito del Comercio y Marketing, más específicamente en el apoyo a la investigación de mercados dentro del sector profesional de Marketing y Relaciones Públicas. Asimismo, es una excelente opción para cualquier persona que desee profundizar en el entendimiento y manejo de equipos de encuestadores. De este modo, se convierte en una oportunidad ideal para adquirir y mejorar habilidades en este campo crucial de estudio.
Al finalizar el curso recibirá una Titulación Certificada que acreditará su formación.
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO EN LA ENCUESTACIÓN
Duración en horas: 40 horas
1 Definición de perfiles de entrevistadores
1.1 Encuesta telefónica
1.2 Actividades: definición de perfiles de entrevistadores
2 Formación de una red de campo
2.1 Equipos de trabajo
2.2 El tiempo y el proceso administrativo
2.3 Establecimiento de prioridades
2.4 Planificación y fijación de metas
2.5 Técnicas para la toma de decisiones
2.6 Técnica de grupo nominal
2.7 Matrices de evaluación y selección
2.8 Actividades: formación de una red de campo
3 Las reuniones de grupo
3.1 Liderazgo de la reunión
3.2 Estructuración de la reunión
3.3 Motivación del equipo
3.4 Dinámicas de grupo
3.5 Actividades: las reuniones de grupo
4 Sistema de control de la red de campo
4.1 Control personal, postal y telefónico
4.2 Análisis de la consistencia del trabajo de los encuestadores
4.3 Actividades: sistema de control de la red de campo
4.4 Cuestionario: cuestionario final
METODOLOGÍA DE LA ENCUESTACIÓN
Duración en horas: 30 horas
1 Contenido de la investigación de mercados
1.1 Desarrollo histórico de la investigación de mercados
1.2 Tipos de datos
1.3 Determinar y diseñar los instrumentos de medición
1.4 Tipos de datos en la investigación de mercados
1.5 Actividades: contenido de la investigación de mercados
2 Técnicas de muestreo investigación de mercados
2.1 Población y muestra
2.2 Muestreo no probabilístico
2.3 Muestreo probabilístico
2.4 Actividades: técnicas de muestreo investigación de mercados
2.5 Cuestionario: cuestionario final
TÉCNICAS DE ENTREVISTA
Duración en horas: 60 horas
1 El cuestionario
1.1 Concepto y características
1.2 Tipos de preguntas y respuestas
1.3 Actividades: el cuestionario
2 La encuesta personal
2.1 Estructurada y no estructurada
2.2 La entrevista en profundidad
2.3 La tormenta de ideas o brainstorming
2.4 Actividades: la encuesta personal
3 La encuesta postal
3.1 Ventajas e inconvenientes
3.2 La carta de presentación
3.3 El éxito en la respuesta
3.4 Actividades: la encuesta postal
4 La encuesta telefónica
4.1 Diseño de la encuesta telefónica
4.2 Ventajas e inconvenientes
4.3 Actividades: la encuesta telefónica
4.4 Cuestionario: cuestionario final
COMUNICACIÓN Y FACTOR HUMANO EN LA ENCUESTACIÓN
Duración en horas: 30 horas
1 La comunicación interpersonal
1.1 Elementos que intervienen en la comunicación
1.2 Comunicación digital y analógica
1.3 Interacción simétrica y complementaria-asimétrica
1.4 Estilos de comunicación
1.5 Tipos de comunicación
1.6 Las barreras de la comunicación
1.7 Técnicas de la comunicación telefónica
1.8 Qué decir y que no decir en una conversación
1.9 Actividades: la comunicación interpersonal
2 La palabra como instrumento de comunicación
2.1 Cualidades del estilo oral
2.2 Propósitos comunicativos
2.3 La escucha
2.4 El diálogo
2.5 Actividades: la palabra como instrumento de comunicación
3 La comunicación no verbal
3.1 Canales comunicativos
3.2 El lenguaje de la comunicación no verbal
3.3 Lenguaje corporal inadecuado
3.4 El lenguaje de realce
3.5 Actividades: la comunicación no verbal
3.6 Cuestionario: cuestionario final
VALIDACIÓN DE CUESTIONARIOS
Duración en horas: 20 horas
1 Depuración de errores y métodos de observación
1.1 Fuentes de error en las encuestas
1.2 Validez y representatividad de las encuestas
1.3 Actividades: depuración de errores y métodos de observación
2 Edición y codificación de la información
2.1 Codificación de preguntas abiertas y cerradas
2.2 Actividades: edición y codificación de la información
2.3 Cuestionario: cuestionario final
ORGANIZACIÓN, EXPLOTACIÓN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN LA ENCUESTACIÓN
Duración en horas: 60 horas
1 Fuentes de información
1.1 Las fuentes de información
1.2 Criterios de acceso a las fuentes de información
1.3 Actividades: fuentes de información
2 Codificación y archivo de la información en papel
2.1 Técnicas de codificación de la información
2.2 Técnicas de archivo de la información
2.3 Actividades: codificación y archivo de la información en papel
3 Operaciones básicas de sistema operativo
3.1 Inicialización del sistema operativo
3.2 Ordenes de mantenimiento y salida de ficheros
3.3 Actividades: operaciones básicas de sistema operativo
4 Bases de datos
4.1 Configurar estructuras de archivo
4.2 Introducción de la información
4.3 Selección de datos
4.4 Clasificación de los datos de un archivo
4.5 Copias de seguridad
4.6 Actividades: bases de datos
5 Tratamiento de textos
5.1 Entrada al procesador
5.2 Creación y edición de documentos
5.3 Manejo y tratamiento de ficheros, textos y bloques
5.4 Ordenes para formato, paginación e impresión
5.5 Copias de seguridad
5.6 Actividades: tratamiento de textos
6 Hojas de cálculo
6.1 Estructura de la hoja de cálculo
6.2 Escribir en la hoja de trabajo
6.3 Gestión de las hojas datos
6.4 Interrelación entre datos y hojas
6.5 Impresión
6.6 Actividades: hojas de cálculo
6.7 Cuestionario: cuestionario final
La investigación de mercados sirve para obtener información y conocimientos sobre el mercado en el que una empresa o una organización opera. Es un proceso sistemático que se
utiliza para recopilar, analizar y comprender datos relevantes sobre los consumidores, competidores y el entorno en el que se desenvuelve una empresa.
Las principales razones por las que se realiza la investigación de mercados son conocer al público objetivo, para identificar oportunidades de mercado, para evaluar la viabilidad de un producto o
servicio para medir la satisfacción del cliente y para analizar la competencia.
"Lo recomiendo. Curso increíblemente útil"
Carlos da Silva⭐⭐⭐⭐⭐
"Me ha gustado muchísimos. Muy completo y bien organizado"
Aleix Aranda⭐⭐⭐⭐⭐
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Asesoramiento, asistencia y orientación para cualquier duda en el ámbito académico.
Acceso a recursos online de calidad
Reducción de costos y tiempo de desplazamiento
Formación actualizada y alineada con las demandas del mercado laboral