CURSO DE GESTIÓN DE TIENDAS Y COMERCIOS

¿Sientes que el comercio tradicional ya no es suficiente para captar al cliente actual? En un entorno donde la experiencia de compra lo es todo, quedarse atrás no es una opción.

 

Nuestro Curso de Gestión de Tiendas Online de 360 horas con Titulación Certificada y Tutoría Personalizada es la formación más completa del mercado para transformar puntos de venta en negocios de alto rendimiento.

 

OFERTA! CURSO ONLINE DE GESTIÓN DE TIENDAS Y COMERCIOS (TITULACIÓN CERTIFICADA)

✔  223 Alumnos matriculados
⭐⭐⭐⭐⭐

 

- Duración del Curso: 360 h
- Tutor personal para resolver tus dudas
- 100% online: Acceso las 24 h del día
- Titulación Certificada tras superar con éxito las Evaluaciones

- Plazo máximo para la realización del curso: 6 meses
- Modalidad: Online

- Pago Único 100 % Seguro

 

229,00 €

89,00 €

  • disponible

Curso de Gestión de Tiendas y Dirección Comercial (360 Horas)

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Curso de Gestión de Tiendas y Comercios con Titulación Certificada, Aula Virtual 24/7 y Tutoría Personalizada.

 

¿Has abierto una tienda recientemente o estás pensando en hacerlo? ¿Sabías que el éxito de un comercio no solo se basa en los productos que vende, sino en cómo se gestiona?

 

Dentro de la complejidad de dirigir un comercio, hay áreas clave que no puedes dejar al azar: desde la gestión de personal hasta la planificación de ventas, pasando por el control de stock y, por supuesto, una óptima atención al cliente. No sólo es cuestión de abrir las puertas y esperar a los clientes, es saber cómo atraerlos y mantenerlos.

 

Imagina tu negocio floreciendo, con un flujo constante de clientes satisfechos, ventas en aumento y un equipo de trabajo motivado y coordinado. Todo eso es posible con la formación adecuada.

 

Este curso de Curso de Gestión de Tiendas te brindará todas las herramientas y conocimientos que necesitas para que tu tienda no sólo sobreviva, sino que prospere en un mercado cada vez más competitivo.

 

Este Curso de Gestión de Tiendas y Comercios está diseñado para formarte en las funciones propias para la gestión de comercios y tiendas.

¿Por qué este Curso de Gestión de Tiendas y Comercios es vital para tu futuro profesional?

El sector retail ha evolucionado hacia la omnicanalidad. Ya no basta con despachar productos; hoy es necesario gestionar emociones, tecnología y datos.

 

Este curso es importante porque te dota de una visión 360°: desde la psicología del color en un escaparate hasta la fiscalidad avanzada y la digitalización de procesos.

 

Elegir esta formación es elegir liderazgo. No solo aprenderás a vender, aprenderás a dirigir, optimizando cada metro cuadrado de tu superficie comercial y cada euro de tu presupuesto.

¿Qué aprenderás? Objetivos Educativos

Hemos diseñado un itinerario que garantiza que, al finalizar las 360 horas, seas capaz de:

  • Orquestar el Punto de Venta: Dominar el surtido y la animación comercial para maximizar el flujo de clientes.

  • Cerrar Ventas de Alto Impacto: Utilizar técnicas de contacto y psicología de cierre para aumentar el ticket medio.

  • Gestionar con Inteligencia Financiera: Controlar la tesorería, impuestos y el marco jurídico sin depender de terceros.

  • Crear Escaparatismo de Vanguardia: Aplicar la percepción sensitiva y la iluminación para detener al peatón y convertirlo en visitante.

  • Digitalizar el Negocio: Implementar sistemas informáticos y redes para una gestión moderna y eficiente.

Resumen del temario: Tu Hoja de Ruta al Éxito

1. Técnicas de Animación del Punto de Venta

  • Estrategias de surtido y organización espacial.

  • Merchandising avanzado y comunicación comercial efectiva.

2. Técnicas de Venta Profesional

  • Metodología de producto y psicología de contacto.

  • Técnicas de cierre y el arte del empaquetado como valor añadido.

3. Cultura y Orientación Estratégica

  • Estructura de distribución y posicionamiento de mercado.

  • Gestión Financiera: Tesorería, sistema fiscal (IVA, IRPF, Sociedades) y marco jurídico laboral.

  • Implementación de Sistemas de Gestión de Calidad.

4. Atención al Cliente y Postventa

  • Comunicación aplicada a la compraventa.

  • Adaptación al Telemarketing y protocolos de fidelización postventa.

5. Escaparatismo y Diseño Sensorial

  • Principios de comunicación visual y percepción sensitiva.

  • Diseño técnico: Color, iluminación, rotulación y presupuestación.

  • Montaje de stands y ratios de control de eficacia.

6. Informatización del Comercio

  • Introducción a sistemas informáticos modernos.

  • Redes informáticas e instrumentos tecnológicos complementarios para el retail.

Perfil del Alumno: ¿A quién va destinado?

Este Curso de Gestión de Tiendas Online está diseñado para aquellos que buscan la excelencia en el sector comercio:

  1. Gerentes y Propietarios: Que necesitan profesionalizar su gestión para aumentar márgenes.

  2. Responsables de Sección: Que aspiran a puestos de dirección de tienda (Store Managers).

  3. Emprendedores: Que desean abrir un negocio con una base sólida de 360 horas de conocimiento técnico.

  4. Profesionales del Retail: Que buscan actualizarse en las nuevas normativas fiscales e informáticas.

  5. Todos aquellos que desean adquirir habilidades y conocimientos en la administración y gestión de un negocio comercial.

METODOLOGÍA Y EVALUACIÓN

Aprendizaje 100% online

Plataforma web donde se aloja todo el contenido de la acción formativa. Mediante ella podrá estudiar y asimilar el temario a través de ejercicios prácticos, autoevaluaciones y una prueba final.

Campus virtual

Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, durante las 24 horas del día. Con acceso sin límites a los contenidos de este curso.

Equipo docente especializado

El alumnado dispone de un equipo de profesionales en esta área formativa, brindándole un seguimiento personalizado.

Centro del estudiante

Contacta mediante chat y/o correo electrónico. Recibirás respuesta en un plazo máximo de 24/48 horas según la carga docente.

TITULACIÓN CERTIFICADA

Al finalizar el Curso de Gestión de Tiendas recibirás la Titulación Certificada que acreditará tu formación.

 

No esperes más, ¡da el paso crucial para llevar tu negocio al siguiente nivel! Inscríbete ahora en el Curso de Gestión de Tiendas y comienza tu viaje hacia el éxito comercial.

TEMARIO DETALLADO DEL CURSO DE GESTIÓN DE TIENDAS Y COMERCIOS ONLINE

TÉCNICAS DE ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTAS

 

1 LOS PRODUCTOS EN EL PUNTO DE VENTA

2 EL SURTIDO

3 ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

4 TÉCNICA DE MERCHANDISING

5 COMUNICACIÓN COMERCIAL


TÉCNICAS DE VENTA

 

1 METODOLOGÍA DE CONOCIMIENTO DE LOS PRODUCTOS

2 LA VENTA DE CONTACTO

3 CIERRE DE LA VENTA

4 EMPAQUETADO


CULTURA Y ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA COMERCIAL

 

1 Estructura de la distribución comercial

2 La empresa comercial y la ocupación

3 Entorno de la empresa

4 El mercado

5 Posicionamiento

6 Referencias analítico-contables

7 Tesorería

8 El sistema fiscal

9 Impuestos que gravan la actividad

10 Impuestos que gravan la renta y el beneficio

11 Marco jurídico laboral

12 Gestión de la calidad


ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL

 

1 Atención al cliente en las operaciones de compraventa

2 Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa

3 Adaptación de la comunicación comercial al Telemarketing

4 Tramitación en los servicios postventa


ESCAPARATISMO

 

1 Principios básicos del escaparatismo

2 Objetivos Comerciales del Escaparate

3 Historia del Escaparatismo

4 La percepción sensitiva

5 Principios básicos de la comunicación en el punto de venta

6 Comunicación y escaparatismo

7 Elementos que intervienen en la animación de un escaparate

8 Rotulación y serigrafía

9 Localización exterior

10 Adecuación de la imagen del escaparate

11 Escaparatismo - presupuesto y programación

12 Principios básicos para el diseño y montaje de un escaparate

13 Ratios de control y stands

14 El color

15 La iluminación

16 Tipos de clasificaciones


INFORMATIZACIÓN DEL COMERCIO

 

1 INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS

2 INFORMATIZACIÓN DEL COMERCIO

3 INSTRUMENTOS TECNOLÓGICOS COMPLEMENTARIOS

4 REDES INFORMÁTICAS

TITULACIÓN DEL CURSO ONLINE DE GESTIÓN DE TIENDAS ONLINE

  • Obtendrás el Diploma Certificado de la formación recibida, en formato digital, con los contenidos, competencias y horas del curso realizado. Contendrá Firma electrónica, así como código de validación exclusivo ante terceros, según recoge la Ley 59/2003 de firma electrónica. Podrás Acreditar que tu Título es real, ante cualquier Empresa o entidad que lo solicite.
  • Validez curricular. Formación para el empleo.
  • Centro asociado a la INTERNATIONAL COMMISSION ON DISTANCE EDUCATION "UNESCO"
  • Código de Seguridad para Empresas que requieran confirmar la titulación del estudiante
  • Todos nuestros títulos son de carácter privado.  
  • Diploma Digital certificado con Firma y Huella Electrónica
  • Todos nuestros Diplomas Digitales poseen la misma validez exactamente que los Diplomas impresos por poseer firma/huella electrónica de acuerdo con la Ley 59/2003 de 19 de diciembre

(?) PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuándo comienza el Curso?

  • El contenido de este Curso es 100% online por lo que podrás iniciarlo y realizarlo a tu ritmo sin necesidad de esperar a una fecha de inicio fija. 
  • Plazo máximo de realización del Curso: 6 meses.

¿Qué requisitos necesito para matricularme en este Curso?

  • No se exigen requisitos previos para adquirir esta formación.

¿Cuándo recibiré mis claves de acceso al curso?

  • En 24/48 recibirás por email tus claves de acceso al Aula Virtual

¿Cuáles son los métodos de pago?

MODALIDAD DE PAGO

OPINIONES DE LOS ALUMNOS DEL CURSO ONLINE DE GESTIÓN DE TIENDAS

"El curso de gestión de ventas me ha encantado. Es un curso que buscaba. Todo perfecto"
Antonio Fernández⭐⭐⭐⭐⭐

 

"Recomiendo este curso online. Me lo recomendaron y salgo muy contento. Gracias."

Pedro Navarro⭐⭐⭐⭐⭐

 

"Me enviaron la titulación al finalizar el curso. Haré más cursos con este centro"

Myriam Núñez⭐⭐⭐

 


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VENTAJAS DE SER ALUMNO DE ESTUDIO FORMACIÓN


Aula virtual abierta 24 horas al día.

Flexibilidad horaria y aprendizaje a tu ritmo.

 

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Tutor personal.

Asesoramiento, asistencia y orientación para cualquier duda en el ámbito académico.


Acceso a recursos online de calidad


Reducción de costos y tiempo de desplazamiento


Formación actualizada y alineada con las demandas del mercado laboral


ESTUDIO FORMACIÓN

 

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Lunes a Viernes de 8 a 14 horas

 

Estudio Formación es una entidad especializada en formación online profesional, orientada a la capacitación rigurosa y al desarrollo real de competencias laborales.

 

Nuestro objetivo es ofrecer programas formativos sólidos, actualizados y orientados a la práctica, diseñados para responder a las exigencias del mercado actual y a las necesidades reales de los profesionales.

 

Formación seria, metodología clara y compromiso con la calidad definen nuestro trabajo.

 

 

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